Opinie o warsztacie MOTOER Zabrze

Wasze zadowolenie jest dla nas najważniejsze

Już na samym początku istnienia naszej firmy stawialiśmy na jakość, miłą i profesjonalną obsługę oraz szeroką ofertę usług, którą świadczymy. To już 10 rok, gdzie z małego sklepu internetowego staliśmy się dużym i znanym warsztatem samochodowym w okolicy. Od tego czasu stale rozbudowujemy warsztat, powiększamy kompetencje oraz naszą załogę, zapewniając wam najwyższe standardy, które przekładacie na pozytywne opinie w sieci.

Ponad 1000 pozytywnych opinii Google!

Najświeższe opinie:

_{(Dane odświeżają się cyklicznie)}

Joanna Kubieniec

20:50 05 May 23

Katastrofa, mieliśmy niestety okazję skorzystać z usług warsztatu, auto stało ponad 3 msc, wiecznie coś trzeba było zrobić, efekt końcowy to nie całe 7 tys do zapłaty a auto i tak nie było naprawione.Nie polecam

Patrycja Zimnol

05:08 15 Apr 23

Miła obsługa, bardzo krótkie terminy, naprawa szybka,bez naciągania na dodatkowe koszty.Znajdą każda usterkę i sprawnie naprawią, w czasie naprawy/oględzin auta są w kontakcie telefonicznym, informują na bieżąco o dodatkowych usterkach, wyceniając od razu koszt ewentualnej usterki, określają czy naprawa jest potrzebna na już, czy można poczekać- nie ma niespodzianek przy rozliczeniu.Dodatkowo wysyłają fotorelacje z oględzin, co umożliwia zobaczenie na własne oczy że dany element faktycznie wymaga już naprawy/wymiany.Moje auta nie jedno już przeszło,ale MOTOER z każdym problemem dał radę. Polecam.

Marek Ryszard Mattencloit

09:07 11 Apr 23

Jest chyba 18.00 piątek świąteczny Wielkiej nocy. Wiadomo u nas szaleństwo. A ja musze wymienić koła w focusie mk1. Na Śląsku znajduje tylko jedno miejsce. MOTOER. Przyjmują mnie w Zabrzu o 19.00. Choć pracują do 20.00 jako jedyni. W trakcie wymiany okazuje się że potrzeba innych śrub do alufelgi. Ja ich, nie mam i o tym nie wiedziałem. Kierownik osobiście jedzie do hurtowni po śruby. Panowie zostają dobre 40 minut dłużej, w pracy, bym ją mógł spokojnie spędzić czas z synem w święta. Dziękuję. Ekipa jest młodą uczy się. Błędy będą się zdarzać. Dajcie im się uczyć 😁✨️

Krzysztof TWARDOCH

17:36 08 Apr 23

Jestem pod ogromnym wrażeniem i uznaniem dla Warsztatu Motoer!Naprawdę Wielka Sobota - po 4 h 28 min naprawione auto do odbioru.Warsztat samochodowy Pana Krzysztofa to PKO BP - Profesjonalna Klasa Obsługi Błyskawiczna Polecam. Przy okazji można zaoszczędzić na naprawie.A to wszystko za sprawą wyjątkowej ekipy na pokładzie, zgranej, uprzejmej, elastycznej i błyskawicznej w działaniu. Polecam kwartet: Krzysztof, Paweł, Kamil, Damian.Panowie naprawdę dokładają wszelkich starań w działaniu z szacunkiem do Klienta.Co również WAŻNE, każda usterka i koszt naprawy są konsultowane z klientem.Szczerze POLECAM !A sytuację miałem oto taką.––––––––––––––––––––––Wielki Piątek 2023.Wracam na Święta do domu w Zabrzu. 114 km od domu strzela mi pasek klinowy w 22 letniej ŠKODA Fabia 1.4 MPI. Laweta od Warty i 23 byłem pod domem. Rzut beretem warsztat Motoer, gdzie z lawety zjechała Skoda. O tej abstrakcyjnej porze naprzeciw wyszedł mi Pan Krzysztof. Oznajmiłem, że w środę Skodiczka musi mnie zawieść do Warszawy. Krzysztof: postaramy się pomóc, choć jest kolejka aut. Proszę podejść rano po 8, to zobaczymy co możemy zrobić.––––––––––––––––––––––Wielka Sobota 2023.Przed 9 zjawiam się w Warsztacie. W biurze obsługi przyjął mnie uprzejmie pan Paweł. Wysłuchał problemu. Dywaguję, że pasek to może być usterka wtórna, a pierwotna to problem z zablokowaną rolką. Po chwili zjawia się doradca serwisowy, pan Kamil. Zaglądamy pod maskę i podejrzenie się potwierdza. Usterka: zatarta rolka, po której pasek się ślizgał aż się przetarł/zerwał. Przy okazji informuję, że wstępuje problem z układem wspomagania, że jest "sucho".Pan Paweł wprowadza zlecenie naprawy do systemu. Panowie Paweł i Kamil okazują zrozumienie i deklarują, że postarają się zdziałać jakiś cud świąteczny. Zastrzegają, że przy Wielkiej Sobocie może być kłopot z dostępnością paska, ale w razie czego w wtorek powinno dać radę. P9:19 otrzymuję SMS z systemu, że nad zleceniem czuwa doradca serwisowy Kamil.W tym momencie po samochód wychodzi mechanik, pan Damian. Zagląda pod maskę, omawiamy co do zrobienia. Mówi, że bierze się do działania.9:46 SMS o treści: Fotorelacja jest już gotowa! Zobacz zdjęcia usterek w Twoim samochodzie.10:00 telefon od p. Kamila: Zapieczona śruba rolki. Problem z odkręceniem, może trzeba będzie "zaatakować" blok silnik, pokrywa etc. Koszt naprawy może drastycznie podskoczyć. Czy podejmuje się Pan ryzyka naprawy? Moja odpowiedź w skrócie: Owszem. Nie ma wyjścia.13:10 telefon, dzwoni p. Kamil, że p. Damian dał radę opanować problem, zdjął rolkę bez ingerencji w blok silnika. Właśnie trwa montaż nowej rolki i paska. A przekładnia kierownicza się "poci". więc albo regeneracja, albo zakup nowej. Póki co akcja doraźna - zalana i działa elegancko.13:46 SMS o treści: Twój samochód jest gotowy do odbioru...––––––––––––––––––––––Dziękuję. Płacę. Jadę.P o l e c a m !

Marek Plombon

07:42 05 Apr 23

Po raz pierwszy spotkałem się z tak miła i profesjonala obsługą całego serwisu , od biura po mechanika który wykonywał usługę naprawy ( nawet dla niego tak proste ale miłe słowa Dzie/proś są podstawą ludzi z charakterem ) .Cała wizytę oceniam bardzo pozytywnie usługę wykonano z pełną kulturą a info opiekuna uslugi pana na temat co uległo usterce co trzeba jeszcze zrobić i jak ewentualnie zapobiegać było dla mnie miłe i pouczające. Oo dzisiaj jeżeli będę miał potrzebę to wybiorę MOTOER a zalety mojej osobistej oceny polecę moim znajomym . BARDZO DZIĘKUJĘ ( AVEO )

Stanisław Ślusarczyk

21:48 04 Nov 22

Miła obsługa klienta, wszystkie uzgodnienia ze mną w 100% zostały wykonane. A Pan Jacek mile mnie zaskoczył znajomością mojego modelu Mercedesa w203, samochód odebrałem czysty i sprawny. W przeszłości korzystałem z różnych warsztatów samochodowych, ale po raz pierwszy mogę tylko ten Warsztat samochodowy polecićStanislaw

Magdalena Madzia

08:11 17 Oct 22

Dziś odebrałam auto z warsztatu i jestem bardzo zadowolona. Solidna szybka naprawa. 3 poprzednich mechaników nie umiało zgiagnozowac problemu z wyciekającym płynem chłodniczym i łożyskami a tu diagnoza padła praktycznie od razu. Super kontakt z fachowcami. Konsultuja wszystko zanim wezmą się za naprawę i nie zaskakują z rachunkiem tylko wyceniają i informują przed przystąpieniem do prac. Spokojnie daje 5 gwiazdek.

Szymon

11:28 13 Oct 22

Profesjonalna obsługa, ceny na dobrym poziomie, umówiłem się na konkretną godzinę i auto zostało na czas wzięte na warsztat, chwila minęła i już była diagnoza. Jest poczekalnia dla klientów, mają pyszną kawę, poelcam 🙂

Mike B7

15:44 09 Oct 22

Po dobrych 7 latach od momentu zakupu samochodu w koncu trafilem na firme ktora ma pojecie o naprawach samochodow a, do tego nie oszukuje i naciaga ludzi ! Caly proces naprawy jest konsultowany z wlascicielem, powiadomienia sms, szybki kontakt telefoniczny i ekstresowa naprawa, kosztorys transparentny i konsultowany, do tego dbalos o szczegoly jak zabezpoeczony fotel i kierownica przed zabrudzeniem. Wysoka kultura osobista doradcow sprawia ze, atmosfera podczas odbioru i przyjecia samochodu jest mega profesjonalna i mila. W firmie weryfikowalem stan silnika oraz naprawa cieknacej pompy wody plus usuniecie stukania z przodu samochodow. Poprzednie 2 firmy sie poddaly i padly slowa ze to nawet wina opon…Polecam kazdemu firme Motoer ! Pozdrawiam

KriS

10:32 15 Sep 22

Korzystam już kilka razy z usług tej firmy.Wymiana klocków i tarcz, serwis klimatyzacji czy tez zawieszenie. Za każdym razem wszystko zrobione tak jak należy, bez fuszerki. Jestem bardzo zadowolony i na pewno będę tu wracał.Pozdrawiam

Leszek Kołodziejczyk

13:26 26 Jul 22

Jestem bardzo zadowolony i wręcz zszokowany pozytywnie. Miałem problem na drodze z osłoną silnika, która odpadała. A że akurat byłem w Zabrzu wybrałem w Google najlepszego mechanika licząc na to że mi przykręcą obudowę na poczekaniu. I tak właśnie się stało. Oprócz przykręcenia jeszcze podawali bo coś tam pękło. Ja w tym czasie siedziałem sobie w poczekalni przy kawie z ekspresu, krówkach i Michałkach. Pozytywnie również zaskoczyła mnie cena usługi. Szkoda że nie mieszkam bliżej bo częściej bym korzystał z ich usług.

Szymon Oleś

14:15 13 Jul 22

Na duży plus zasługuje podejście do klienta. Wszelkie niejasności wyjaśniają od razu, żadnych problemów z kontaktem. Na jakość napraw nie narzekam. Raz zapomnieli mi założyć osłonę silnika, ale oczywiście jak tylko się zorientowałem pojechałem na warsztat gdzie zostałem przeproszony, a osłonę założyli od razu.

tolko tolko

10:18 09 Jul 22

Dzisiaj byłem na serwisie klimatyzacji była to kolejna moja wizyta w tym warsztacie i po raz kolejny jestem bardzo zadowolony . Polecam wszystkim usługi tych panów bo naprawdę warto.Szybko w miarę tanio a przede wszystkim solidnie.

Angelika Jesionek

21:40 08 Jul 22

Serdecznie polecam firmę MOTOER, szybka, sprawna i w dobrej cenie usługa. Bardzo chciałabym pozdrowić Pana Michała z biura dzięki któremu wszystko dokładnie zostało mi wytłumaczone. Czas oczekiwania był dzięki niemu bardzo umilony. Oby więcej było takich pracowników.Bardzo polecam:)

Kinga Karoń

00:24 13 Jun 22

Polecam warsztat samochodowy Motoer! Kilka razy korzystałam z usług i jestem bardzo zadowolona. Zawsze jestem dokładnie o wszystkim informowana, Panowie wszystko dokładnie tłumaczą w związku z naprawą auta, są bardzo pomocni i zawsze autko jest szybko gotowe. Bez obaw i chętnie zostawiam tam auto. Wiem, że otrzymam pomoc na wysokim poziomie. Polecam 🙂

Michał Szostak

17:21 11 Jun 22

Po dobrych kilku latach współpracy z firmą Motoer wyrobiłem sobie konkretną opinię. Od początku współpraca układa się względnie dobrze: dostępne są zwykle szybkie terminy, do tego szybka i fachowa realizacja naprawy oraz był świetny kontakt z obsługą. Niestety z biegiem czasu zaczęło być coraz gorzej z kontaktem. Bywa, że auto jest trzymane długi czas i nikt ze strony firmy się nie kontaktuje, że występuje jakiś poważniejszy problem. Po kontakcie z mojej strony (btw. ciężko się dodzwonić) dostaję info, że ktoś oddzwoni i cisza dalej trwa. Podczas wstawiania/odbierania auta w biurze siedzi tylko 1 osoba, tworzą się kolejki nieraz na 30 min czekania. Jeśli chodzi o jakość napraw jest naprawdę ok, nie mam nic do zarzucenia. Na warsztacie pracują fachowcy. Ceny są względnie ok, taniej niż w ASO jednak obsługa klienta zaczęła poważnie kuleć, trochę szkoda.

Rafał Zborowski

14:15 28 May 22

Najlepszy warsztat ! Serdecznie polecam bo naprawdę solidnie wykonują swoją pracę ! A z usług korzystam już kilka lat także o czyms to świadczy 🙂

Jan

17:36 20 May 22

W warsztacie MOTOER pracują prawdziwi fachowcy którzy na temat samochodów wiedzą wszystko. Konkretni mechanicy dla których nie istnieją w samochodzie rzeczy niemożliwe do naprawy. Umawiasz się na konkretny termin i ten termin jest nie tylko dotrzymany, ale usługa wykonana fachowo i rzetelnie.Jeżeli podczas naprawy wyjdą jakieś nieprzewidziane części do wymiany, dzwonią do klienta, tłumaczą w czym problem i klient podejmuje ostateczną decyzję.Brawo MOTOER - tak trzymać!Ja osobiście jestem bardzo zadowolony że znalazłem dla mojego samochodu ten warsztat. Polecam wszystkim na 100%.

Morhadov Mateusz

10:21 03 Apr 22

Jestem mega zaskoczony tym warsztatem. Przyjechałem w środę gdzieś przed 14, miała zostać zrobiona diagnostyka auta by zobaczyć co się dokładnie dzieje a później umówienie na naprawę. Okazało się, że jest tragicznie... Zacisk z hamulca nie odbijał i cały czas tarł.. Jeździłem tak długi czas (moja głupota, brak czasu i pieniędzy) by przyjechać do warsztatu... Do tego wyciek płynu chłodniczego, gdzie myślałem że sobie delikatnie ucieka, okazało się że cieknie ciurkiem.. Wyciek płynu wspomagania.. Przy okazji kilka innych rzeczy zostało naprawionych i wymienionych, przez partacką robotę poprzedniego warsztatu... Pan nie chciał, bym takim autem się poruszał więc stanął "na rzęsach" by moje auto było zrobione na "cito". Wstępnie miało zostać robione do soboty a tu kolejne miłe zaskoczenie, gdzie następnego dnia po 17 dostałem telefon że auto jest gotowe. Kolejne zaskoczenie, płatność na RATY 0% co mnie uratowało w tej sytuacji. Wszystko co związane z ratami załatwione w mgnieniu oka przez telefon. Jeszcze możliwość wypożyczenia auta, super sprawa :)Podsumowując, jestem mega zadowolony z tego warsztatu i szczerze polecam. Dobre podejście do klienta, wszystko dokładnie wytłumaczone i pokazane co jest nie tak, co trzeba zrobić / wymienić. Dziękuję za naprawę mojego fordzika 🙂Pozdrawiam serdecznie.

Lucjan Lip

17:50 02 Apr 22

Zaczynam przygodę z tym warsztatem i kompleksową opinię o którą serwis tak ochoczo zabiega, a na którą zasługuje z pewnością niedługo zredaguję.Tymczasem pierwsze wrażenia z drugiej wizyty w tym miejscu:- najwyższy standard obsługi klienta z jakim się spotkałem w tym segmencie usług- mechanicy dokładni, a kierownik (pozdrawiam) pełni swoją funkcję nie tylko z nazwy - profesjonalnie nadzoruje prowadzone czynności w warsztacie, ma ogromną wiedzę nawet o niszowych na polskim rynku samochodach, wzorowo wspiera i służy wsparciem merytorycznym zarówno dla Klienta, jak i swoich pracowników.- ceny podstawowych usług serwisowych przystępne(...) TBC

1VonWolf1

10:35 25 Mar 22

Po przeniesieniu na Zaborze, było dla mnie trochę za daleko więc samochód lądował u innego mechanika jak później wyszło nieuczciwego że aż diagnosta mi współczuł. Wróciłem do MOTOER i zostaję już na zawszę, mało tego panowie tak podnieśli poziom usług że chyba w autoryzowanych serwisach tak nie dbają o klienta. Mój wiekowy samochód potraktowali jakby był to ich własny, a co najważniejsze nie naciągają na niepotrzebne koszta. Oddawałem samochód z przekonaniem że mam wytarty wałek rozrządu i szklanki, a panowie mnie miło zaskoczyli oraz moją kieszeń i zdiagnozowali że to tylko odma. Polecam warsztat MOTOER z czystym sumieniem

Wojciech Grzywnowicz

18:57 14 Mar 22

Bardzo polecam ten warsztat. W prawdzie byłem tam pierwszy raz, ale raczej nie ostatni. Udało mi się załapać na geometrię jeszcze w tym samym dniu. Największy plus warsztatu to obsługa klienta. Naprawdę zgrana i młoda ekipa w biurze. Fajna poczekalnia z wygodnymi sofami, TV, prasą motoryzacyjną, kawą z ekspresu, czy wodą mineralną. Chwilę po dotarciu do warsztatu mechanik zabrał samochód na halę, a po wykonaniu geometrii, co WAŻNE CAŁEGO ZAWIESZENIA, zarówno przód jak i tył otrzymałem raport komputerowy co i jak zostało ustawione, oraz jekie ustawienia były przed wykonaniem geometrii. Oby więcej takich warsztatów. Polecam Wojciech G.

Ola J

14:15 06 Mar 22

Jako stała klientka Motoera od kilku lat niezmiennie powtarzam, że są profesjonalistami w każdym calu i na każdym kroku można liczyć na życzliwość i fachową poradę. Tak było i tym razem. Szybko zdiagnozowano i usunięto usterki. Duży plus za zmianę wystroju biura i poczekalni, a szczególne podziękowania dla Pana Tomka, który profesjonalne zajmuje się klientami i zawsze służy doradą.Na pewno będę wracać i polecać znajomym.

Witold Ferens

14:31 01 Mar 22

Suuuper fachowcy kultury moc jestem zadowolony.Potwierdzam wcześniejszą opinię i widzę odpowiednie podejście do klienta, chcę dalej korzystać z usług tej firmy.Nie mam powodów do narzekania, gdyż od kupna samochodu w lipcu 2021 zrobili t.z.w pakiet startowy, mogę być spokojny, wiem, że za usługi trzeba płacić bo za darmo to pół swini, jak komu mało to po ryju, ci ludzie są właściwi na właściwym miejscu. Szacun

Kamil

11:46 28 Feb 22

Po paru dniach testów mogę śmiało powiedzieć ze 100% zadowolenia z mojej strony .Miałem usterkę w aucie gdzie 2 warsztaty nie umiały sobie poradzić z problemem dopiero Motoer naprawił usterkę a dokładnie Pan ADAM nie poddając się opanował problemKontakt z klientem na najwyższym poziomieOgólnie najlepsi w okolicy !!!Polecam w 100% !!!!

Grzegorz Slodczyk

10:17 26 Feb 22

Warsztat samochodowy godny polecenia naprawiana była skrzynia biegów choć po niedługim czasie problem ze skrzynią biegów powrócił .Serwis szybko zareagował i podjął się naprawy gwarancyjnej pierwszy warsztat co się nie miga tylko bierze problem na klatę oby problem nie powrócił i pozdrawiam Pana kierownika Adama świetny kontakt jak z kierownikiem tak i warsztatem polecam

19hofi48

20:09 24 Feb 22

Cóż za profesjonalne podejście. Umówiłem się na wstępną diagnozę układu hamulcowego. Jakież było moje zdziwienie gdy po trzech godzinach zadzwoniono do mnie z informacją , ze samochód jest gotowy do odbioru. Mało tego tutaj się nie wymienia. Tutaj się naprawia jeżeli jest możliwość. Wszystko działa. Polecam gorąco

Tom

19:57 18 Feb 22

Ten warsztat tak cenowo jest pomiędzy ASO a takim powszechnym, typowym warsztatem z kilkoma stanowiskami. Widać że się starają. Byłem samochodem pierwszy raz, kupiony używany. Wiele zrobili i wymienili części, w tym rozrząd, bo takie dałem im zlecenie. Generalnie polecam.

kk nd

19:08 15 Feb 22

Skorzystałem z oferty rat. Serwisuje u nich auto od poprzedniej lokalizacji. Jest to moja kolejna wizyta i muszę przyznać że wiele się zmieniło na lepsze. Łatwiej się dodzwonić a w recepcji jest bardzo kompetentna i pomocna załoga co też jest dużą zmianą w mojej opinii. Bardzo przyjemne miejsce jak na warsztat. Naprawy ok,, a ceny jak na razie bez uwag.Pozdrawiam.Akttualizacja: gdybym mógł wystawiłbym jeszcze jeden komentarz. Naprawa opony o 19... jak zwykle się udało. Dziękuję!!

Luk Jan

12:58 09 Feb 22

Serdecznie polecam ten warsztat. Umówiłem się na wymianę tarcz i klocków przód + tył. Cena została ustalona telefonicznie (bardzo satysfakcjonująca). Po oddaniu samochodu o godzinie 10:00 otrzymałem telefon że hamulce są w porządku i zgodnie ze sztuką i sumieniem warsztat ich nie wymieni. Powiedziałem że mają wymienić tylko przód. Zrobiono jak poleciłem. Szybka naprawa , świetna komunikacja z klientem. Ogromny plus dla was panowie za uczciwość (nie jeden warsztat wymieniłby wszystko byle zarobić) ! Zyskaliście stałego klienta. Dziękuję bardzo i pozdrawiam.

Alexander Ch

14:28 08 Feb 22

Super miła obsługa oraz fachowa naprawa. Naprawiałem zawieszenie.Dodge Caliber 2.0 crd.Kierownicy zmianowi rewelacja. Doradztwo oraz diagnoza tych panów na najwyższym poziomie. Muszę pochwalić także mechaników za pracę którą wykonują solidnie wraz z dodatkowym diagnozowaniem części które podlegają wymianie.

Michał Miziarski

11:07 13 Dec 21

Z całą stanowczością i czystym sumieniem mogę polecić warsztat Motoer, począwszy od kontaktu poprzez jakość świadczonych usług oraz termin realizacji aż po cenę są jednym z najlepszych warsztatów samochodowych, z usług których korzystałem. Od samego początku diagnostyki i napraw mój samochód prowadzony był przez tych samych rzetelnych oraz kompetentnych mechaników. Każdej wizycie w warsztacie towarzyszyło pełne oraz rzeczowe przedstawienie obecnego stanu auta, przeprowadzonych napraw oraz obiektywnego określenia konieczności lub jej braku dalszych napraw pojazdu. Co zasługuje na szczególne podkreślenie nigdy warsztat nie próbował naciągnąć mnie na niepotrzebne naprawy a wręcz przeciwnie kilkukrotnie sprawdzane były moje obawy co do funkcjonowania pojazdu a ich wnioski obszernie omawiano podczas każdej wizyty. Warsztat podczas jednej z napraw uczestniczył w postępowaniu reklamacyjnym, które zgłoszone zostało do firmy zewnętrznej zajmującej się regeneracją wtryskiwaczy, które to postępowanie przeprowadził w sposób wzorowy. Przez firmę Motoer na czas reklamacji wydany został mi samochód zastępczy na niezwykle dogodnych warunkach, otrzymałem pełne wyjaśnienie sytuacji oraz naprawione zostały elementy, których reklamacja dotyczyła bez żadnych dodatkowych kosztów.Samochód Mercedes W202 C250TD

GieVonT Player

06:28 30 Aug 21

Znakomity warsztat. Kompetentni i mili pracownicy. Wszystkie naprawy wykonano w szybkości Tetrisa na 30 poziomie. Sami panowie uznali, że wizyta mojego samochodu była dla nich wyzwaniem ale oni lubią wyzwania 🤘Ogromny plus za samochód zastępczy oraz poczekalnię gdzie w przyjemny sposób można poczekać. Piesek również był z poczekalni zadowolony 😀Zdecydowanie polecam

Zobacz wszystkie opinie